링크온(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 Linkon 통합 계정 및 포털(linkon-ai.com)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
회사는 회원가입, 서비스 제공, 출시 알림, 업무 요청 접수 등을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일 주소, 비밀번호, 이름(실명), 휴대전화번호 |
| 회원가입(선택) | 닉네임(표시 이름), 생년월일, 프로필 이미지 |
| 사업자 확인 신청(해당 시) | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 개업일자, 사업장 주소 |
| 변호사 인증 신청(해당 시) | 변호사 등록번호, 사업자등록번호, 상호, 개업일자, 변호사 등록증 사진(사진은 저장하지 않으며 이름·등록번호 확인에만 씁니다), 확인 결과와 판정 이유. 이 가운데 상호와 개업일자도 확인에만 쓰고 저장하지 않습니다. |
| 세무사 인증 신청(해당 시) | 세무사 등록번호, 세무사 등록증 사진, 확인 결과와 반려·회수 사유. 이름은 회원 실명을 씁니다. 등록증 사진은 관리자가 직접 확인하기 위해 비공개 저장소에 보관하며, 승인·반려하면 즉시, 확인하지 못했더라도 신청 후 30일이 지나면 삭제합니다. 관리자가 사진을 열어 볼 때마다 열람 기록을 남깁니다. |
| 출시 알림 신청 | 이메일 주소 |
| 업무 요청(홈 ‘맡길 일 찾기’, 가입 불필요) | 필수: 하시는 일(분야·직업), 맡기고 싶은 업무 내용 / 선택: 지금 쓰는 도구, 알림 받을 이메일 주소. 업무 내용에는 고객 이름·연락처 같은 개인정보를 적지 않도록 입력 화면에서 안내합니다. |
| 유료 서비스 이용(해당 시) | 결제수단 종류, 주문번호, 결제 금액·일시, 결제 상태, 이용기간, 무통장입금 시 입금자명. 카드번호와 계좌번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다(무통장입금은 회사 통장에 찍히는 입금 내역으로 확인합니다). |
| 현금영수증 발급(해당 시) | 발급 유형(소득공제용·지출증빙용), 발급 대상 식별번호(휴대전화번호 또는 사업자등록번호) |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 쿠키 및 세션 식별자, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록(로그) |
| 서비스 접속 기록 | 회원 식별자, 이동한 서비스명(Taxon 등), 이동 시각 |
| 이메일 문의(회사 주소로 보낸 메일, 가입 불필요) | 보낸 사람의 이메일 주소·이름, 받는 사람·참조 주소, 제목·본문·첨부파일, 메일 원문(머리글 포함), 받은 일시 |
| 고객센터 문의(사이트 고객센터 대화, 상담원 연결, 탈퇴 사유) | 문의 내용과 대화 기록, 비회원 문의 시 회신용 이메일 주소, 문의 일시, 문의할 때의 접속 IP 주소(문의 기록과 함께 저장) |
비밀번호는 단방향 암호화되어 저장되며, 회사를 포함한 누구도 평문으로 확인할 수 없습니다. 관리자 역시 회원의 비밀번호를 조회하거나 직접 변경할 수 없으며, 회원 요청 시 재설정 링크를 본인 이메일로 발송하는 방식으로만 지원합니다. 개인정보는 정보주체가 직접 입력하거나 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집됩니다.
Google 계정으로 가입·로그인하는 경우, 회원이 Google 화면에서 동의한 범위에서 Google LLC로부터 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지를 제공받습니다. 이후 가입 절차에서 부족한 필수 항목(실명·휴대전화번호 등)은 회원이 직접 입력합니다.
카카오 계정으로 가입·로그인하는 경우, 회원이 카카오 화면에서 동의한 범위에서 주식회사 카카오로부터 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지(선택)를 제공받습니다. 이후 가입 절차에서 부족한 필수 항목(실명·휴대전화번호 등)은 회원이 직접 입력합니다.
업무 요청과 출시 알림은 반복 전송을 막기 위해 접속 IP 주소를 서버 메모리에서 잠시(최대 10분) 사용하며, 이를 저장하지 않습니다. 고객센터 문의는 다릅니다. 2026년 10월 23일부터 문의할 때의 접속 IP 주소를 그 문의 기록과 함께 저장하며, 보유기간은 3항에 적었습니다.
회원가입의 필수 항목(이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호)은 입력하지 않으면 가입할 수 없습니다. 선택 항목(닉네임, 생년월일, 프로필 이미지)은 입력하지 않아도 회원가입과 기본 서비스 이용에 제한이 없습니다. 휴대전화번호는 마감 알림 등 서비스 안내와 계정 관련 연락에 씁니다. 생년월일은 만 19세 미만 가입 제한 확인 목적으로만 사용합니다.
서비스 접속 기록에 대하여. 회원이 Linkon 계정으로 연동 서비스에 이동할 때, 회사는 회원 식별자·서비스명·이동 시각 세 가지만 기록합니다. 이 기록에는 IP 주소, 브라우저 정보, 서비스 내부에서의 이동 경로나 열람한 화면이 포함되지 않습니다. 어떤 서비스가 실제로 쓰이는지 파악해 운영을 판단하기 위한 최소한의 기록이며, 광고나 프로파일링에 사용하지 않고 외부에 제공하지 않습니다.
처리의 법적 근거
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항에 따라 아래 근거로 개인정보를 처리합니다. 계약 이행에 필요한 항목은 동의 없이 처리하며, 그 밖의 항목은 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.
| 근거 | 해당 처리 |
|---|---|
| 계약의 체결·이행(제4호) | 회원가입 필수 항목, 로그인·SSO, 유료 서비스 결제와 이용기간 관리, 고객 문의 응대 |
| 정보주체의 동의(제1호) | 회원가입 선택 항목, 출시 알림 이메일, 업무 요청과 그 알림 이메일, 사업자 확인 신청 |
| 법률의 특별한 규정·법령상 의무(제2호) | 결제·계약·분쟁 기록 보존(「전자상거래법」), 현금영수증 발급과 국세청 제출(「소득세법」·「법인세법」), 접속기록 보관(「통신비밀보호법」) |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 통합 계정 인증, SSO를 통한 연동 서비스 로그인 상태 유지
- 서비스 제공·운영, 본인확인(이메일 인증), 부정이용 방지 및 이용제한 조치
- 만 19세 미만 가입 제한 확인(생년월일)
- 마감 알림 등 서비스 안내 및 계정 관련 연락(휴대전화번호)
- 사업자 회원 확인 — 국세청 자료와의 대조를 통한 사업자등록 진위확인(해당 시)
- 변호사 인증 — 국세청 진위확인, 등록증 판독, 대한변호사협회 변호사 검색으로 변호사 자격 확인(해당 시)
- 세무사 인증 — 관리자가 등록증을 직접 보고 세무사 자격을 확인하고, 그 결과를 Taxon에 알려 세무사 기능을 제공(해당 시)
- 세금계산서 발행 등 거래 증빙 처리(실명·사업자 정보, 해당 시)
- 유료 서비스의 결제·구독 관리 및 이용기간 확인(해당 시)
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 고객 문의의 접속 IP 주소 — 악용(스팸·반복 공격) 차단과 문의 확인
- 출시 알림 신청자에 대한 서비스 출시 소식 안내
- 업무 요청을 분야·업무별로 모아 새 서비스 개발의 우선순위를 정하고, 이메일을 남긴 경우 해당 기능 공개를 알림
- 서비스별 이용 현황 파악 및 운영 판단(서비스 접속 기록)
- 서비스 개선 및 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 출시 알림 신청 시 제공된 이메일은 알림 목적 달성 또는 신청자의 수신 거부·삭제 요청 시까지 보유합니다.
- 업무 요청의 이메일 주소는 해당 기능 공개 알림을 보내거나 요청자가 삭제를 요구할 때까지 보유합니다. 업무 내용과 분야는 개인을 알아볼 수 없는 기획 자료로 보관하며, 요청자가 삭제를 요구하면 지체 없이 삭제합니다.
- 회사 이메일 주소(예: support@linkon-ai.com)로 받은 메일은 문의 처리와 분쟁 대응을 위해 받은 날부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 보낸 분이 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.
- 고객센터 문의의 접속 IP 주소는 그 문의의 마지막 대화로부터 3개월이 지나면 파기합니다. 매일 자동으로 정리합니다. 다만 시스템 침입 시도·공격·명백한 부정 이용으로 판단되는 문의는 수사기관 협조와 피해 대응을 위해 관리자가 보존 표시를 하며, 그 문의의 IP 주소와 대화 기록은 보존 표시일로부터 최대 1년간 보관한 뒤 파기합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호).
- Linkon PC 앱 등 AI 연결에서 만들어진 AI 응답 원본(대화를 이어가기 위한 중간 생각 포함)은 만든 뒤 7일간 보관하고 자동으로 삭제합니다. 사용량·비용 집계 기록은 응답 내용 없이 따로 남습니다.
- 변호사 인증 신청 기록은 회원 탈퇴 시 삭제합니다.
- 세무사 인증 신청 기록(등록번호, 확인 결과와 사유)은 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 세무사 등록증 사진은 승인·반려하면 즉시, 확인하지 못했더라도 신청 후 30일이 지나면 매일 자동으로 삭제합니다.
- 서비스 접속 기록은 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다. 회원 식별자를 기준으로 저장되므로 탈퇴하면 해당 기록도 남지 않습니다.
- 법령에 따른 보존: 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록 3개월, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 등 각 법령이 정한 기간. 회원이 탈퇴하거나 계정이 삭제되어도 결제 기록(주문번호·금액·일시· 상태)은 이 기간 동안 회원 계정과의 연결을 끊은 채 보관하고, 기간이 지나면 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
현금영수증 발급에 따른 국세청 제출
회원이 계좌이체로 결제하면서 현금영수증 발급을 선택한 경우, 「소득세법」 제162조의3 및 「법인세법」 제117조의2에 따라 발급 대상 식별번호와 거래 금액이 결제대행사를 통해 국세청에 제출됩니다. 법령상 의무 이행을 위한 처리이므로 별도의 동의를 받지 않습니다.
공공기관 API를 통한 조회
사업자 확인, 변호사 인증, 사업장 주소 입력을 위해 아래 공공 API와 대한변호사협회 변호사 검색을 이용합니다. 조회에 필요한 값만 전송하며, 회원의 이메일·비밀번호 등 계정 정보는 전송하지 않습니다.
| 이용 기관·서비스 | 전송 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 국세청(공공데이터포털) — 사업자등록정보 진위확인 및 상태조회 | 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자 | 사업자 회원 여부 확인 및 휴·폐업 상태 확인(변호사 인증 신청에서도 같은 조회를 하며, 대표자명은 회원 이름을 보냅니다) |
| 대한변호사협회(koreanbar.or.kr) — 변호사 검색 | 회원 성명 | 변호사 자격 확인(변호사 인증 신청 1건에 조회 1회) |
| 행정안전부 — 주소기반산업지원서비스(도로명주소) | 회원이 입력한 주소 검색어 | 사업장 주소 입력 보조 |
위 조회 결과(확인 시점, 상태, 과세유형)는 사후 확인과 분쟁 대응을 위해 회원 정보와 함께 보관합니다. 사업자등록번호는 사업자등록증에 기재된 공개 정보이나, 회사는 이를 개인정보에 준하여 관리합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증 및 데이터베이스 호스팅(대한민국 서울 리전, ap-northeast-2) | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인(linkon-ai.com)·DNS 운영, 웹 서비스 호스팅 및 콘텐츠 전송(CDN), 보안(디도스·악성 접근 차단), 화면 캐시 저장, 회사 이메일 주소로 오는 메일의 수신 중계(메일은 저장하지 않고 회사 데이터베이스로 넘깁니다) | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC | 고객센터 자동 응답(AI 상담 도우미) 생성 — 회원이 입력한 문의 내용 처리. Linkon PC 앱과 연동 서비스(Rion·Taxon 포함)의 AI 기능 응답 생성과 변호사 등록증 판독에도 쓰일 수 있음 | 응답 생성 즉시 처리 종료. 수탁자 측 보관은 수탁자 정책에 따라 최대 30일 이내 |
| OpenAI | Linkon PC 앱·연동 서비스의 AI 기능 응답 생성, 변호사 등록증 판독 — 회원이 AI 기능에 입력한 내용과 변호사 등록증 이미지 처리 | 수탁자 정책에 따름 |
| Google LLC (Gemini API) | Linkon PC 앱·연동 서비스의 AI 기능 응답 생성, 변호사 등록증 판독 — 회원이 AI 기능에 입력한 내용과 변호사 등록증 이미지 처리 | 수탁자 정책에 따름 |
| Typesafe AI, Inc. | 서비스 안에서 분류·점수 같은 짧은 판단 처리 — 판단에 필요한 글(예: cafeon의 리뷰 본문. 작성자 이름은 보내지 않음) | 판단 결과를 받는 즉시 처리 종료. 수탁자 측 보관 기간은 수탁자 정책에 따름 |
| 주식회사 코리아포트원 | 유료 결제 처리와 결제대행사 연동, 현금영수증 발급 중계(국내, 이전 없음) | 「전자상거래법」에 따라 5년 |
| KG이니시스 | 카드·계좌이체 결제 승인과 정산, 현금영수증 발급(국내, 이전 없음) | 「전자상거래법」에 따라 5년 |
Linkon PC 앱과 연동 서비스에서 AI 기능을 실행하면 입력하신 내용이 응답 생성을 위해 관리자 연결표에 따라 Anthropic, PBC, OpenAI, Google LLC 중 한 곳으로 전송되며, 응답 생성에만 쓰입니다.
개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공 계약의 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 본 방침에 공개하는 방식으로 이루어집니다. 결제 관련 수탁자는 국내 사업자이며 국외 이전이 없습니다. 회원 데이터베이스는 대한민국 서울 리전에 저장되나, 호스팅·보안·기술 지원 과정에서 국외 처리가 수반됩니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 항목 | 목적 · 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 및 Cloudflare 전 세계 데이터센터 | 접속 IP 주소, 쿠키·세션 식별자, 기기·브라우저 정보, 요청·응답 기록 | 호스팅·전송·보안 / 위 위탁 기간과 같음 |
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.com) | 미국(저장은 대한민국 서울 리전) | ‘1. 수집하는 개인정보의 항목’ 전체 | 인증·데이터베이스 운영과 기술 지원 / 위 위탁 기간과 같음 |
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 고객센터 AI 상담 도우미에 입력한 문의 내용, PC 앱과 연동 서비스(Rion·Taxon 포함)에서 AI 기능에 입력한 내용, 변호사 등록증 이미지 | 자동 응답 생성, 변호사 등록증 판독 / 최대 30일 이내 삭제(수탁자 정책) |
| OpenAI (각사 개인정보 페이지 참조) | 미국 | PC 앱·연동 서비스에서 AI 기능에 입력한 내용, 변호사 등록증 이미지 | AI 응답 생성, 변호사 등록증 판독 / 수탁자 정책에 따름. 전송은 기능을 실행할 때 암호화 통신(HTTPS)으로 함 |
| Google LLC, Gemini API (각사 개인정보 페이지 참조) | 미국 | PC 앱·연동 서비스에서 AI 기능에 입력한 내용, 변호사 등록증 이미지 | AI 응답 생성, 변호사 등록증 판독 / 수탁자 정책에 따름. 전송은 기능을 실행할 때 암호화 통신(HTTPS)으로 함 |
| Typesafe AI, Inc. (privacy@typesafe.ai) | 미국 | 짧은 판단에 필요한 글(예: cafeon의 리뷰 본문. 작성자 이름 제외) | 분류·점수 판단 / 수탁자 정책에 따름 |
- 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망(암호화된 HTTPS)을 통해 전송
- 이전을 거부하는 방법과 효과: 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 됩니다. 다만 Cloudflare·Supabase 로의 이전은 웹 서비스와 로그인에 꼭 필요하므로, 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다. AI 상담 도우미는 쓰지 않고 사람 상담원이나 이메일로 문의하실 수 있으며, PC 앱·연동 서비스의 AI 기능과 변호사 인증 신청도 쓰지 않으면 해당 이전은 일어나지 않습니다.
- 수탁자는 계약으로 회원 자료를 인공지능 학습에 쓰지 않도록 되어 있습니다.
6. 쿠키 및 SSO 세션의 운영
- 회사는 통합 계정 로그인 상태 유지를 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 linkon-ai.com 에 저장되며 로그인 상태를 유지하는 데 필수적으로 사용됩니다.
- 회원이 연동 서비스로 이동할 때에는, 연동 서비스가 별도의 도메인에서 운영되므로 쿠키를 공유하지 않습니다. 대신 회사가 1회용 인증 토큰을 발급해 해당 서비스로 전달하고, 연동 서비스가 그 토큰으로 자체 세션을 만듭니다. 이 토큰에는 회원의 비밀번호가 포함되지 않으며 한 번 쓰면 사용할 수 없습니다.
- 서비스 망을 운영하는 Cloudflare는 악성 접근을 막기 위한 보안 쿠키(예: 봇 차단용 쿠키)를 설정할 수 있습니다. 이 쿠키는 광고나 추적에 쓰이지 않습니다.
- 회사는 현재 방문 통계 도구를 사용하지 않습니다. 도구를 쓰기 시작할 때에는 도구 이름, 수집 항목, 쿠키 사용 여부, 거부 방법을 이 방침에 먼저 적고 시행 7일 전에 공지합니다.
- 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 및 SSO 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 광고성 정보의 전송 및 수신 동의
- 회사는 수신에 동의한 정보주체에 한하여 서비스 출시 소식 등 정보성·광고성 정보를 전자우편으로 전송합니다. 출시 알림 신청은 해당 목적 범위의 수신 동의로 봅니다.
- 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 수신자의 사전 동의를 받고, 전송하는 정보에 수신거부(수신동의 철회) 방법을 함께 안내합니다.
- 정보주체는 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 거부 시 관련 정보의 전송이 지체 없이 중단됩니다.
- 회사는 같은 법 제50조 제8항에 따라 수신에 동의한 날부터 2년마다 정보주체에게 수신동의 여부를 확인합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라 본인의 개인정보를 본인이나 다른 개인정보처리자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다. 전송 가능 항목은 회원이 직접 입력한 계정·프로필 정보이며, JSON 또는 CSV 형식으로 제공하고 요청일부터 10영업일 이내에 처리합니다.
- 권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체는 대리인을 통하여도 권리를 행사할 수 있습니다.
- 회원은 계정 설정 화면에서 프로필 정보를 직접 열람·수정하거나, 탈퇴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 개인정보는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
- 이용약관 제13조에 따라 회사가 계정을 삭제하는 경우에도 같은 방법으로 파기하며, 법령에 따라 보존해야 하는 기록만 위 3항의 기간 동안 따로 보관합니다. 고객 문의는 회원 탈퇴 후에도 분쟁 대응을 위해 이메일과 함께 남을 수 있으며, 요청 시 삭제합니다.
- 회원이 탈퇴하거나 회사가 계정을 삭제하면, 회사는 연결 서비스(Taxon·Rion 등)에도 그 회원의 자료 삭제를 요청합니다. 요청이 실패하면 실패 사실을 기록해 두고, 확인한 뒤 다시 삭제합니다. 연결 서비스에서 법령에 따라 따로 보관해야 하는 자료 등 서비스별 보관 규칙은 각 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
기술적 조치
- 전송 구간 암호화 — 모든 접속을 HTTPS로 강제합니다(HTTP 접속은 HTTPS로 전환).
- 저장 암호화 — 비밀번호는 단방향 암호화로 저장해 누구도 원문을 볼 수 없습니다. 데이터베이스는 저장 단계에서 암호화되며, 정기결제용 결제 키는 AES-256-GCM으로 한 번 더 암호화해 보관합니다. 카드번호·계좌번호는 회사가 보관하지 않습니다.
- 접근 통제 — 데이터베이스 행 수준 접근통제(Row Level Security)로 로그인한 본인의 데이터에만 접근할 수 있게 하고, 사무소·가게 단위 자료는 서로 조회할 수 없게 나눕니다.
- 외부 공격 대응 — Cloudflare 보안 기능으로 디도스·악성 접근을 차단하고, 입력 창에는 반복 전송 제한을 둡니다.
- 결제 금액 검증 — 결제 금액은 서버가 상품표로 확정하며, 결제 확정 처리는 한 번만 일어나도록 설계했습니다.
관리적 조치
- 관리자 권한은 지정된 계정(허용 목록)에만 주며, 관리자도 회원의 비밀번호를 조회하거나 직접 바꿀 수 없습니다.
- 이용제한·해제, 계정 삭제, 고객 문의 삭제, 결제 취소 등 관리자의 처리는 처리한 관리자·대상·일시·사유를 기록으로 남깁니다.
- 회원 데이터베이스는 대한민국(서울) 리전에 저장하며, 수탁자와의 계약으로 회원 자료의 인공지능 학습 이용을 금지합니다.
물리적 조치
- 회사는 자체 전산실을 두지 않고, 물리적 보안이 인증된 클라우드 수탁자(5항)의 데이터센터를 이용합니다.
10의2. 가명정보 및 행태정보
- 회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.
- 회사는 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
11. 민감정보 및 연동 서비스의 처리
Taxon(세무 자료), Rion(법률 문서), Vion(마음 대화 기록) 등 연동 서비스는 그 특성상 민감할 수 있는 정보를 다룰 수 있습니다. 각 서비스에서 처리되는 정보의 구체적 항목·목적·동의 절차는 해당 서비스의 이용 안내 및 개인정보처리방침을 통해 안내하며, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다. 본 방침은 Linkon 통합 계정 및 포털에 적용됩니다. Rion은 로그인한 회원의 사건·문서·자료·검토 기록을 Rion 전용 저장소에 저장하고, 공식 원문 검증 요청 시 서버에서 인용을 추출합니다. 초안 생성·문장 다듬기 같은 AI 기능을 실행하면 입력한 내용이 응답 생성을 위해 AI 제공사로 전송되며, 자세한 항목은 Rion 개인정보처리방침에 있습니다. Taxon 서비스와 관련한 개인정보 문의는 support@linkon-ai.com로도 접수할 수 있습니다.
12. 자동화된 결정에 관한 사항
- 회사가 제공하는 연동 서비스는 인공지능을 이용해 자료를 분류하거나 초안을 제안할 수 있습니다. 다만 그 결과는 제안에 그치며, 최종 확정은 언제나 이용자가 직접 합니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제37조의2가 정하는, 정보주체의 권리·의무에 직접적인 영향을 미치는 자동화된 결정에는 해당하지 않습니다.
- 회사는 이용자가 입력하거나 업로드한 자료를 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않으며, 인공지능 처리를 위탁하는 경우에도 계약으로 학습 이용을 금지합니다.
- 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라, 생성형 인공지능이 답하거나 만든 결과(예: 고객센터 AI 상담 도우미의 답변, 연동 서비스의 초안)는 이용 화면에서 인공지능이 만든 것임을 알립니다.
- 향후 정보주체의 권리·의무에 직접적인 영향을 미치는 자동화된 결정을 도입하는 경우, 회사는 그 기준과 절차를 사전에 공개하고 정보주체가 설명을 요구하거나 해당 결정을 거부할 수 있도록 합니다.
13. 만 19세 미만 가입 제한과 아동의 개인정보
회사의 서비스는 전문가 및 사업자를 주된 대상으로 하며, 만 19세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 가입할 때 ‘만 19세 이상입니다’ 항목에 동의를 받고, 생년월일을 입력한 경우에는 만 19세 미만이면 가입을 막습니다. 따라서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
14. 개인정보 보호책임자 및 문의처
정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 아래로 요청할 수 있으며, 회사는 신속히 답변·처리합니다.
- 개인정보 보호책임자: 허찬 (대표)
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 청구 접수 및 처리: 개인정보 보호책임자가 직접 처리합니다.
- 연락처: 010-6889-9876
- 이메일: support@linkon-ai.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182) 등에 문의할 수 있습니다.
15. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 16일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항을 시행 7일 전부터 공지하며, 정보주체에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.
개정 이력
- 2026년 6월 16일 최초 시행
- 2026년 8월 8일 개정 — 개인정보 전송요구권(제35조의2) 안내와 자동화된 결정에 관한 사항(제37조의2)을 추가했습니다.
- 2026년 8월 12일 개정 — 유료 결제 도입에 따라 결제·현금영수증 수집 항목, 결제대행 위탁자, 현금영수증 발급에 따른 국세청 제출을 명시했습니다.
- 2026년 9월 28일 개정 — 서비스 주소를 linkon-ai.com 으로 옮기면서 Cloudflare, Inc.(도메인·호스팅·보안)를 수탁자에 추가하고, 고객센터 AI 상담 도우미의 Anthropic, PBC 위탁, Google 로그인 시 제공받는 항목, 국외 이전의 이전받는 자 연락처와 거부 방법을 명시했습니다. 실제 처리 현황을 알리는 개정이라 게시일부터 적용합니다. 같은 날 홈 ‘맡길 일 찾기’의 업무 요청 수집 항목·목적·보유기간, 처리의 법적 근거, 탈퇴·계정 삭제 후 결제 기록 보관 방식, 광고성 정보 수신동의 2년 주기 확인, 안전성 확보조치의 구체적 내용, 가명정보·행태정보, 인공지능 생성 결과 고지, 무통장입금의 입금자명 수집을 더했습니다.
- 2026년 10월 7일 개정 — 회사 이메일 주소로 받는 메일의 수집 항목과 보유기간, Cloudflare, Inc.의 메일 수신 중계를 추가했습니다. 받은 메일은 다른 자료와 같이 대한민국(서울) 리전의 데이터베이스에 저장합니다. 실제 처리 현황을 알리는 개정이라 게시일부터 적용합니다.
- 2026년 10월 7일 개정 — 문의·개인정보 보호책임자 연락처 이메일을 support@linkon-ai.com 로 바꿨습니다.
- 2026년 10월 13일 개정 — 연동 서비스 안내에서 Rion의 문서 저장 방식(로그인 회원의 사건·문서·자료·검토 기록은 Rion 전용 저장소에 저장)과 AI 기능 실행 시 입력 내용이 AI 제공사로 전송된다는 점을 지금 방식에 맞게 고쳤습니다. 실제 처리 현황을 알리는 개정이라 게시일부터 적용합니다.
- 2026년 10월 14일 개정 — 분류·점수 같은 짧은 판단을 맡기는 Typesafe AI, Inc.(미국)를 수탁자와 국외 이전 표에 추가했습니다. 실제 처리 현황을 알리는 개정이라 게시일부터 적용합니다.
- 2026년 10월 23일 개정 — 고객센터 문의(사이트 고객센터 대화, 상담원 연결, 탈퇴 사유)에 접속 IP 주소를 문의 기록과 함께 저장하는 사실과 목적(악용 차단·문의 확인), 보유기간(마지막 대화로부터 3개월)을 추가했습니다. 같은 날 회원가입 필수·선택 항목을 실제 가입 절차에 맞게 바로잡고, 외부 AI 수탁자(OpenAI·Google)와 변호사 인증 신청의 처리 내용을 추가했으며, 쓰지 않는 방문 통계 도구 항목을 지우고 수탁자 연락처를 정정했으며, AI 연결의 응답 원본을 7일 보관 뒤 자동 삭제하는 사실을 적었습니다. 침입 시도·공격으로 판단되는 문의는 수사기관 협조를 위해 IP와 대화 기록을 최대 1년 보관한다는 예외도 같은 날 적었습니다. 실제 처리 현황을 알리는 개정이라 게시일부터 적용합니다.
- 2026년 10월 24일 개정 — 회원가입 연령 기준을 만 14세 이상에서 만 19세 이상으로 올렸습니다. 이에 맞춰 수집 목적의 생년월일 확인 문구와 제13조를 고쳤습니다. 가입 동의 항목도 ‘만 19세 이상입니다’로 바뀌어 새 버전으로 동의를 받습니다. 이미 가입한 회원에게 다시 동의를 받지는 않습니다. 게시일부터 적용합니다.
- 2026년 10월 25일 개정 — 회원이 탈퇴하거나 회사가 계정을 삭제하면 연결 서비스(Taxon·Rion 등)에도 자료 삭제를 요청하고, 요청이 실패하면 확인한 뒤 다시 삭제한다는 점을 제9항에 더했습니다. 연동 서비스 안내에서 Rion의 안내 문서 이름을 ‘Rion 개인정보처리방침’으로 바로잡고, Anthropic, PBC 항목에 Rion·Taxon의 AI 기능이 포함된다는 점을 적었습니다. 새로 수집하는 항목이나 새 동의가 생기는 변경이 아니라 실제 처리 현황을 알리는 개정이므로 게시일부터 적용하고, 동의 버전은 바꾸지 않습니다.
- 2026년 11월 1일 개정 — 카카오 계정으로 가입·로그인할 수 있게 되어, 주식회사 카카오로부터 제공받는 항목(이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지(선택))을 제1항에 더했습니다. 카카오 로그인을 고른 회원이 카카오 화면에서 동의한 범위에서만 받습니다. 게시일부터 적용합니다.
- 2026년 11월 4일 개정 — 세무사 인증 신청을 받게 되어, 수집 항목(세무사 등록번호, 등록증 사진, 확인 결과와 사유), 이용 목적, 보유기간을 제1·2·3항에 더했습니다. 등록증 사진은 관리자가 직접 확인하기 위해 비공개로 보관하며, 승인·반려하면 즉시, 확인하지 못했더라도 신청 후 30일이 지나면 삭제합니다. 세무사 인증을 신청한 회원에게서만 받습니다. 게시일부터 적용합니다.